Livssituationer
Hörselskadad och ny i Sverige
Är du ny i Sverige och hör dåligt eller är döv? Här förklarar vi enkelt vilken hjälp du kan få, hur du kontaktar vården och vilket stöd som finns för att kommunicera och lära dig svenska.
Du har rätt till hörselvård
Bor du i Sverige har du rätt till hörselvård. Hörselvården kan:
- testa din hörsel
- prova ut hörapparater om du behöver det
- ge dig hjälpmedel, till exempel så att du märker när det ringer på dörren – läs mer om varseblivningshjälpmedel
Vad det kostar är olika i olika delar av Sverige. De flesta hjälpmedel kostar lite eller inget alls.
Så kontaktar du vården
- 1177 är vårdens webbplats och telefonnummer i Sverige. Ring 1177 eller gå in på webbplatsen för att hitta vård där du bor.
- Vårdcentralen är den vanliga vägen in i vården. Personalen kan hjälpa dig vidare till hörselvården.
- Du kan också kontakta en audionommottagning direkt. En audionom arbetar med hörsel och hörapparater. Du behöver ingen remiss (ingen läkare behöver skicka dig dit).
Tolk när du träffar vården
Du har rätt till tolk vid vårdbesök – både språktolk om du inte talar svenska, och tolk för hörseln, till exempel teckenspråkstolk eller skrivtolk (som skriver det som sägs så att du kan läsa). Säg till när du bokar tiden att du behöver tolk. Tolken kostar inget för dig. Läs mer om tolktjänst.
Lära dig svenska – SFI
SFI (svenska för invandrare) är gratis undervisning i svenska. SFI kan generellt anpassas för dig som är döv eller hör dåligt, till exempel med hörteknik, teckenspråk eller undervisning i mindre grupp. Berätta om din hörsel när du anmäler dig, så att kommunen kan planera rätt stöd.
Ringa med text
I Sverige finns tjänster som hjälper dig att ringa även om du inte hör:
- Texttelefoni.se förmedlar samtal mellan text och tal. Du skriver – en förmedlare läser upp för den du ringer till, och skriver ner svaret till dig. Tjänsten fungerar på svenska och engelska.
- Bildtelefoni.net förmedlar samtal via svensk teckenspråkstolk.
Tjänsterna betalas av staten (PTS) och kostar inget extra att använda.
Kom ihåg
- Ring eller besök 1177 för att hitta vård där du bor.
- Du behöver ingen remiss till audionommottagning.
- Be alltid om tolk när du bokar vårdbesök – det är gratis.
- Berätta om din hörsel för SFI, vården och andra du möter – då kan de hjälpa dig bättre.