Kommunikation och telefoni
Autotextning
Autotextning innebär att tal textas i realtid, som stöd för dig som har svårt att uppfatta tal. Här förklarar vi hur textåtergivning fungerar, hur den skiljer sig från skrivtolkning och förmedlingstjänster och vad du bör tänka på.
Vad är autotextning?
Autotextning innebär att tal textas automatiskt i realtid med hjälp av taligenkänning. Texten visas på en skärm medan samtalet pågår, så att du kan läsa det som sägs – utan att en tredje person behöver delta i samtalet. Många uppskattar just att kunna föra ett samtal på egen hand, utan en tolk eller förmedlare inblandad – det kan kännas både mer privat och mer självständigt.
Det gör autotextning till ett stöd i många vardagssituationer: samtal på jobbet, möten, telefonsamtal och besök där du annars skulle behöva anstränga dig hårt för att hänga med i talet.
Så fungerar textåtergivningen
- Talet textas medan det sägs, med kort fördröjning.
- Vissa hjälpmedel kan visa vem som säger vad, vilket gör det lättare att följa samtal med flera deltagare.
- Tal kan textas på det talade språket, eller översättas och visas som text på ett annat språk. Detta kallas flerspråkig autotextning eller textåtergivning.
Skillnad mot skrivtolkning och förmedlingstjänster
Autotextning är en av flera vägar till text – de kompletterar varandra:
- Skrivtolkning utförs av en utbildad tolk som skriver ned det som sägs. Skrivtolkning bokas via regionens tolkcentral. Läs mer om tolktjänst.
- Förmedlingstjänster som Texttelefoni.se förmedlar telefonsamtal via en tredje person som deltar i samtalet. Läs mer om förmedlingstjänster.
- Autotextning sker automatiskt, utan tolk eller förmedlare, och kan därför användas när som helst – men kvaliteten beror på ljudmiljö, uttal och teknik.
Autotextning som hjälpmedel
Det finns både konsumentappar med taligenkänning och hjälpmedel som är utvecklade och dokumenterade för personer med hörselnedsättning. Hjälpmedel som är avsedda att kompensera för en funktionsnedsättning ska vara CE-märkta som medicintekniska produkter.
Lidol AB, som står bakom den här sajten, distribuerar ett sådant CE-märkt hjälpmedel (TERA, som tillverkas av T‑Meeting / Europea i Malmö AB). Det textar tal i realtid och kan texta eller översätta tal till fler än 40 språk.
Möjligheten att förskriva autotextning som hjälpmedel varierar mellan regionerna – kontakta din regions hörselvård eller tolkcentral för att få veta vad som gäller där du bor.
Autotextning eller tolk?
Autotextning kan komplettera och i många fall ersätta skrivtolkning. I vissa situationer bör dock tolk användas – till exempel vid diagnossättning och kliniska beslut inom vården samt i rättsliga sammanhang, där kraven på säkerställd och kvalificerad återgivning är särskilt höga.
Som hörselhjälpmedel är autotextning avsedd och klassad som kommunikationsstöd. Samma textning i samma vårdmöte kan därför vara helt tillräcklig för att du som patient ska kunna följa samtalet – men den ska inte vara läkarens enda underlag för att ställa diagnos, fatta kliniska beslut, föra journal eller ordinera läkemedel. Det är ett annat avsett ändamål, i en högre medicinteknisk riskklass och med ett annat evidensunderlag; vid sådan kommunikation kan en auktoriserad tolk anlitas. Gränsen är regulatorisk, inte teknisk: den går inte vid vad tekniken förmår, utan vid vad produkten är avsedd och granskad för.